C’est bon, vous vous êtes lancés. Vous avez commandé des distributeurs automatiques Automat-e. Dans quelques semaines, ils arriveront chez vous, sur votre installation et votre commerce pourra débuter. Mais que se passe-t-il entre le moment où vous signez la commande et le moment où on vous livre votre machine distributrice ? Entrez dans les coulisses d’Automat-e, on vous dévoile tout !
📌 EN BREF
• Un casier connecté est fabriqué sur mesure selon votre projet et vos besoins ;
• La production suit un processus rigoureux pour garantir qualité et fiabilité ;
• Chaque machine passe par plusieurs étapes : assemblage, câblage, tests et contrôle qualité ;
• Des tests d’achat et de fonctionnement sont réalisés avant expédition ;
• Le délai moyen entre commande et installation est de 12 semaines ;
• L’installation est réalisée par des équipes spécialisées avec mise en service complète ;
• Une formation est assurée pour vous rendre autonome dès le premier jour ;
• Un SAV interne vous accompagne après l’installation pour garantir la continuité de votre activité.
Que se passe-t-il après la commande de votre distributeur automatique ? 🔧
🔹Le départ en production de vos casiers connectés.
Notre assistante commerciale, Laetitia, reçoit une alerte pour toute nouvelle commande signée pour des machines distributrices. Elle réceptionne le dossier du commercial de référence et rentre toutes les données de votre équipement dans notre tableau de production : informations du client, couleur du casier, implantation, options… Elle en informe ensuite notre Directeur industriel qui lance la production de la machine et notre Chef des installations pour qu’il établisse un schéma de montage utile lors de la livraison.
🔹Un suivi très rigoureux pour votre distributeur automatique
Pour gagner en efficacité lors de la fabrication du distributeur automatique, nous avons conçu un process détaillé qui permettra de suivre chaque phase de production, s’assurer de l’efficacité de l’appareil, respecter les délais annoncés et n’oublier aucune étape. La qualité avant tout ! Il constitue alors un dossier de suivi qui accompagnera votre machine sur chaque pôle de compétences. Une sorte de feuille de route.
La fabrication de votre distributeur automatique : étapes et suivi de production🏭
🔹 Lancement en production
La production de votre machine distributrice débute. Votre distributeur alimentaire va tout d’abord sur le poste de préparation de cloisons. S’enchaînent ensuite les postes d’assemblage, de façades, de câblage, l’isolation et de carte électronique. Nous nous occupons ensuite de la partie électrique du casier : borne de commande, TPE, connectique des armoires entre elles, groupe froid… Arrivent alors les finitions comme le contrôle du routeur, le nettoyage de l’équipement, les plinthes, l’ajout des tôles de finition…
🔹 Des phases de tests sur la fabrication des distributeurs automatiques
Tout au long du parcours de fabrication du distributeur automatique, nos équipes réalisent une série de tests minutieux pour s’assurer du bon fonctionnement et de l’assemblage du casier. Dans un premier temps, l’équipe contrôle la connectique et s’assure de l’ouverture des casiers. Elle effectue alors des tests d’achats. Et avant de passer au colisage, l’équipe vérifie avec une feuille de route que tous les contrôles d’usage sont au vert. La garantie pour vous de recevoir un distributeur automatique contrôlé et efficace dès son installation.
🚛 Livraison et installation de votre distributeur automatique
🔹 Votre distributeur automatique paré à l’expédition
Génial ! Votre machine connectée sort de la ligne de production. Ele passe donc au colisage et est soigneusement emballée et mise sur des palettes, prête à partir. Notre opératrice effectue un dernier tour pour s’assurer que tous les éléments d’une commande sont réunis sur votre espace d’expédition. Le jour de l’installation convenu avec notre Chef des installations, nos installateurs chargent les casiers et prennent la route vers votre implantation.
🔹 Nos installateurs, une équipe qui veille au bon fonctionnement de votre distributeur automatique
Le camion arrive, préparez-vous ! Après avoir déchargé votre nouveau distributeur automatique, l’équipe Automat-e installe, branche, connecte, teste votre installation avant la mise en service.
🔹 Mise en service et formation à l’utilisation
Place ensuite à la pratique avec une courte formation sur l’utilisation du distributeur automatique : comment le charger ? comment utiliser le Kiosque, notre gestionnaire à distance ? comment réinitialiser l’appareil ? comment effectuer des achats ? Car ensuite, ce sera vous le chef d’orchestre de votre nouveau business : vous devez connaître le fonctionnement de votre casier !
Quel est le délai de fabrication d’un distributeur connecté ? ⏳
Il faut compter en moyenne 2h15 par poste de montage (au nombre de 6) pour la fabrication de votre casier. La borne de commande, quant à elle, nécessite 5 heures de travail. Entre votre commande signée et la réception de votre machine distributrice, il faut compter en moyenne de 12 semaines. Nous fabriquons nos casiers à la demande pour s’adapter au mieux à chaque demande et proposer un produit entièrement personnalisable et modulable. Notre savoir-faire industriel est le garant de la qualité premium de nos équipements.
Un SAV interne pour le fonctionnement de votre distributeur automatique📞
L’une de nos forces est également d’avoir internalisé notre service après-vente. La satisfaction client est l’une de nos préoccupations majeures et nous sommes toujours à votre écoute en cas de besoin. Chacune de vos remontées est aussi le sujet d’une étude pour faire évoluer notre machine et nos fonctionnalités proposées.
Votre casier est fabriqué, installé, prêt à fonctionner. Vous êtes désormais prêt à réinventer votre commerce et donner de l’élan à votre business. Toute l’équipe Automat-e vous souhaite beaucoup de succès !
Pour toute demande de nouveau projets de distributeurs automatiques ou d’extension, contactez notre service commercial au 03 20 96 76 02.
📍 FAQ – Fabrication et installation d’un casier connecté
🔹 Quel est le délai de fabrication d’une machine distributrice ?
Le délai moyen est de 12 semaines entre la validation de la commande et l’installation. Ce délai permet de concevoir un équipement sur mesure, de réaliser les tests nécessaires et de garantir une qualité optimale.
🔹 Comment se déroule la fabrication d’un distributeur automatique ?
La fabrication suit plusieurs étapes : préparation des composants, assemblage, câblage, installation des systèmes électriques et frigorifiques, puis finitions. Chaque étape est contrôlée pour assurer la fiabilité de l’équipement.
🔹 Le casier connecté est-il testé avant livraison ?
Oui. Avant expédition, chaque machine subit une série de tests : vérification des ouvertures de casiers, tests d’achat, contrôle de la connectique et validation globale du fonctionnement.
🔹 Comment se passe l’installation sur site ?
Une équipe spécialisée se déplace pour installer votre casier connecté, le raccorder, le configurer et effectuer les derniers tests. L’installation est clé en main pour une mise en service immédiate.
🔹 Une formation est-elle prévue après l’installation de la machine connectée ?
Oui. Une formation rapide est réalisée pour vous apprendre à utiliser votre casier connecté via notre logiciel de pilotage Le Kiosque : gestion via le logiciel, rechargement, suivi des ventes et opérations courante
🔹 Peut-on personnaliser son casier connecté ?
Absolument. Notre graphiste en interne s’occupe de personnaliser vos casiers à l’image de votre marque : couleurs, logo… Tout est pensé pour que votre casier attire l’œil de vos clients.
Nous proposons également une large gamme de modules différents : le Compact 10 ou 14, ainsi que les modules 15, 21, 24 et 28. Automat-e a innové pour vous permettre de proposer des modules réfrigérés, secs ou même congelés au sein d’une seule installation.
Chaque casier est configurable afin de s’adapter parfaitement à votre activité et à votre implantation.
